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IDSS

Índice de Desempenho da Affeam Saúde

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) em 23/12/2022 divulgou o resultado final do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar – IDSS 2022 (ano-base 2021) das Operadoras de Planos de Saúde.

O IDSS faz parte do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO), uma iniciativa desenvolvida pela ANS para avaliação anual do desempenho das operadoras de planos de saúde. O IDSS é um índice composto por um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões e é calculado com base nos dados extraídos dos sistemas de informações da Agência ou coletados nos sistemas nacionais de informação em saúde.

Abaixo estão os resultados da AFFEAM SAÚDE:

Resultado geral: 0,7571

IDQS – Qualidade Em Atenção à Saúde: 0,5906
IDGA – Garantia de Acesso: 0,6000
IDSM – Sustentabilidade no Mercado: 1,0000
IDGR – Gestão de Processos e Regulação: 1,0000

Para mais informações, consulte no link da ANS

Data de divulgação: 05/01/2023

http://affeam.com.br/wp-content/uploads/2023/01/IDSS-2022-Nota.png
Plano de Saúde

Pesquisa de Satisfação

O Affeam Saúde realizou uma pesquisa de satisfação com seus beneficiários no período de 23/03 a 08/04/2023, seguindo as diretrizes estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A coleta de dados ficou sob responsabilidade da empresa Colectta Consultoria.

O objetivo da pesquisa é avaliar o índice de satisfação dos beneficiários em relação aos serviços prestados e, com base nos resultados obtidos, implementar ações para melhoria do plano.

O Affeam Saúde agradece a participação dos beneficiários que contribuíram para o sucesso da pesquisa. Confira o resultado da pesquisa nos links abaixo:

AFFEAMAssociação dos Funcionários Fiscais do Estado do Amazonas
http://affeam.com.br/wp-content/uploads/2022/12/53-anos-affeam-1-160x160.png
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